Všeobecné obchodní podmínky

Definice

• Lhůta na rozmyšlenou: období/počet dní, během kterých může spotřebitel/zákazník: využít svého práva na odstoupení od smlouvy.
• Spotřebitel/zákazník: fyzická osoba, která uzavírá smlouvu na dálku s ABCParty.
• Dny v týdnu: kalendářní den.
• Trvání transakce: dohoda na dálku týkající se řady produktů a/nebo služeb, jejichž dodávka a/nebo povinnost nákupu je rozložena do budoucnosti.
• Právo na odstoupení od smlouvy: možnost spotřebitele odstoupit od smlouvy na dálku v zákonné lhůtě na rozmyšlenou.
• ABCParty: fyzická nebo právnická osoba, která nabízí produkty a/nebo služby na dálku spotřebiteli/zákazníkovi;
• Smlouva: právní vztah mezi ABCParty a jejím Zákazníkem v nejširším slova smyslu.

 

Článek 1 – Použitelnost

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na každou nabídku od ABCParty a na každou smlouvu uzavřenou na dálku a objednávky mezi ABCParty a spotřebitelem/zákazníkem.
2. Odchylky od Všeobecných obchodních podmínek jsou platné pouze tehdy, jsou-li výslovně písemně dohodnuty s ABCParty.
3. Před uzavřením smlouvy na dálku bude spotřebiteli/zákazníkovi zpřístupněn text těchto všeobecných obchodních podmínek. Není-li to přiměřeně možné, bude před uzavřením smlouvy na dálku uvedeno, že všeobecné obchodní podmínky jsou k nahlédnutí na ABCParty a že budou na žádost spotřebitele/zákazníka v co nejkratší době bezplatně zaslány. .
4. Platnost nákupních nebo jiných podmínek spotřebitele/zákazníka se výslovně odmítá, není-li výslovně písemně dohodnuto jinak.
5. Tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují i ​​na dodatečné nebo změněné objednávky spotřebitele/zákazníka.
6. ABCParty si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky a zveřejnit nové Všeobecné obchodní podmínky přímo na webshopu.
7. Situace, které nejsou obsaženy ve všeobecných obchodních podmínkách nebo nejasnosti ohledně vysvětlení nebo obsahu nebo více ustanovení těchto podmínek, je třeba posuzovat v duchu těchto všeobecných obchodních podmínek.

 

Článek 2 – Nabídka

1. Je-li nabídka má omezenou dobu trvání, nebo závislosti na podmínkách, bude to výslovně uvedeno v nabídce.
2. Nabídka je nezávazná. ABCParty je oprávněna nabídku měnit a upravovat.
3. Nabídka obsahuje úplný a přesný popis nabízených produktů a/nebo služeb. Popis je dostatečně podrobný, aby spotřebitel mohl nabídku řádně posoudit. Pokud ABCParty používá obrázky, jedná se o pravdivé znázornění nabízených produktů a/nebo služeb. Zjevné chyby nebo chyby v nabídce ABCParty nezavazují.
4. Všechny obrázky, specifikace a informace v nabídce jsou orientační a nemohou vést k náhradě nebo zrušení dohody.
5. Obrázky doprovázející produkty jsou věrným zobrazením nabízených produktů. ABCParty nemůže zaručit, že zobrazené barvy přesně odpovídají skutečným barvám produktů.
6. Každá nabídka obsahuje takové informace, které jsou spotřebiteli opravdu jasná jaká práva a povinnosti, které jsou připojeny k přijetí nabídky. 

 

Článek 3 – Dohoda

1. S výhradou ustanovení odstavce 4 je smlouva uzavřena okamžikem přijetí nabídky spotřebitelem/zákazníkem a dodržením odpovídajících všeobecných obchodních podmínek.
2. Pokud spotřebitel/zákazník přijal nabídku elektronicky, ABCParty neprodleně potvrdí přijetí přijetí nabídky elektronicky. Dokud ABCParty nepotvrdí přijetí tohoto přijetí, může spotřebitel/zákazník smlouvu zrušit.
3. Pokud je smlouva uzavřena elektronicky, ABCParty přijme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení elektronického přenosu dat a zajistí bezpečné webové prostředí. Pokud může spotřebitel/zákazník platit elektronicky, ABCParty přijme příslušná bezpečnostní opatření.
4. ABCParty se může v rámci právních rámců informovat o tom, zda je spotřebitel/zákazník schopen dostát svým platebním povinnostem, a také o všech skutečnostech a faktorech, které jsou důležité pro odpovědné uzavření smlouvy na dálku. Pokud má ABCParty na základě tohoto šetření pádné důvody pro neuzavření smlouvy, je oprávněna odmítnout objednávku nebo žádost s uvedením důvodů, případně k realizaci připojit zvláštní podmínky.
5. Společnost ABCParty zašle spotřebiteli/zákazníkovi s produktem nebo službou následující informace, a to písemně nebo tak, aby je spotřebitel/zákazník mohl přístupným způsobem uložit na trvanlivý nosič dat:
6. návštěvní adresa pobočky ABCParty, kam se může spotřebitel/zákazník obrátit se stížnostmi;
7. podmínky, za kterých a způsob, jakým může spotřebitel/zákazník využít práva na odstoupení od smlouvy, nebo jasné prohlášení o vyloučení práva na odstoupení od smlouvy;
8. informace o zárukách a stávající službě po zakoupení;
9. informace obsažené v čl. 4 odst. 3 těchto obchodních podmínek, pokud ABCParty již tyto informace spotřebiteli/zákazníkovi neposkytla za účelem plnění smlouvy;
10. Požadavky na ukončení smlouvy, pokud je smlouva uzavřena na dobu delší než jeden rok nebo je na dobu neurčitou.
11. V případě rozšířené transakce platí ustanovení v předchozím odstavci pouze pro první dodávku.
12. Každá smlouva je uzavřena za všeobecných podmínek s odkladem dostatečné dostupnosti daných produktů.

 

Článek 4 – Změna smlouvy

1. Pokud se v průběhu realizace této smlouvy ukáže, že je pro řádnou implementaci nutné ji změnit nebo doplnit, ABCParty a spotřebitel/zákazník přistoupí k úpravě smlouvy včas a po vzájemné konzultaci.
2. Neuskutečnění nebo neprovedení okamžitě změněné smlouvy nepředstavuje porušení smlouvy ze strany ABCParty a pro spotřebitele/zákazníka není důvodem ke zrušení nebo zrušení smlouvy.
3. Změny původně uzavřené smlouvy mezi ABCParty a spotřebitelem/zákazníkem jsou platné až od okamžiku, kdy tyto změny byly akceptovány oběma stranami prostřednictvím dodatečné nebo upravené smlouvy. Tato změna bude provedena písemně.

 

Článek 5 – Právo na odstoupení od smlouvy

1. Klikněte zde a přečtěte si právo ABCParty na odstoupení od smlouvy: Herroepingsrecht 

 

Článek 6 – Využití práva na odstoupení od smlouvy

1. Pokud spotřebitel/zákazník využije svého práva na odstoupení od smlouvy, budou hrazeny maximálně náklady na vrácení.
2. Pokud spotřebitel/zákazník zaplatil částku, ABCParty vrátí tuto částku co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů po zrušení. To je podmíněno tím, že produkt již obdržel zpět internetový prodejce nebo že lze předložit průkazný doklad o úplném vrácení. Úhrada bude provedena stejnou platební metodou, kterou používá spotřebitel/zákazník, ledaže spotřebitel/zákazník výslovně souhlasí s jinou platební metodou.
3. V případě poškození produktu neopatrným zacházením ze strany spotřebitele/zákazníka odpovídá spotřebitel/zákazník za případné snížení hodnoty produktu.
4. Spotřebitel/zákazník nemůže nést odpovědnost za znehodnocení produktu, pokud ABCParty neposkytla všechny zákonem požadované informace o právu na odstoupení od smlouvy, musí tak učinit před uzavřením kupní smlouvy.
5. Pokud spotřebitel/zákazník neplní své povinnosti vyplývající ze smlouvy a toto nedodržení odůvodňuje zrušení smlouvy, je ABCParty oprávněna smlouvu okamžitě a s okamžitou účinností zrušit, aniž by z jeho strany byla jakákoliv povinnost platit jakoukoli náhradu nebo náhradu, přičemž spotřebitel /zákazník je zákazník z důvodu neplnění povinen uhradit škodu nebo náhradu.

Článek 7 – Vyloučeno z práva na odstoupení od smlouvy

1. ABCParty může vyloučit právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy u produktů, jak je popsáno v odstavcích 2 a 3. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy platí pouze tehdy, pokud to ABCParty jasně uvedla v nabídce, alespoň v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy.
2. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy je možné pouze u následujících produktů:
3. které byly vytvořeny společností ABCParty v souladu se specifikacemi spotřebitele/zákazníka.
4. které jsou jasně osobní povahy.
5. které ze své podstaty nelze vrátit.
6. které se mohou rychle zkazit nebo stárnout.
7. jehož cena podléhá výkyvům na finančním trhu, na které ABCParty nemá vliv.
8. u hygienických výrobků, u kterých spotřebitel/zákazník porušil pečeť.

 

Článek 8 – Náklady, poplatky a platby

1. Všechny částky uvedené v nabídce jsou v eurech a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.
2. Částky v internetovém obchodě zahrnují DPH a nezahrnují náklady na dopravu, pokud není uvedeno jinak.
3. ABCParty má právo opravit zjevně nesprávné údaje v nabídce.
4. Platba se provádí prostřednictvím iDEAL, bankovním převodem nebo jinými důvěryhodnými poskytovateli plateb při zadávání objednávky v internetovém obchodě.
5. Spotřebitel/zákazník je povinen neprodleně informovat ABCParty o jakýchkoli nepřesnostech v uvedených nebo poskytnutých platebních údajích.
6. Pokud spotřebitel/zákazník nezaplatí fakturu včas, je spotřebitel/zákazník ze zákona v prodlení, aniž by bylo vyžadováno další upozornění na prodlení. Spotřebitel/zákazník pak bude dlužit zákonný úrok. Úroky z dlužné a splatné částky budou počítány od okamžiku prodlení spotřebitele/zákazníka do okamžiku úhrady celé dlužné částky.
7. Pokud se společnost ABCParty rozhodne vymáhat reklamaci z důvodu nezaplacení jedné nebo více nezaplacených faktur právní cestou, je spotřebitel/zákazník povinen kromě jistiny a dlužných úroků uhradit i všechny přiměřené soudní a mimosoudní náklady. Náhrada vzniklých soudních a mimosoudních nákladů bude stanovena v souladu s tehdy platnou vyhláškou, která se týká náhrady nákladů na mimosoudní vymáhání.

 

Článek 9 – Zvýšení cen

1. Během období uvedeného v nabídce se ceny nabízených produktů a / nebo služeb nezvýší, s výjimkou cenových změn způsobených změnami sazeb DPH.
2. Na rozdíl od předchozího odstavce může ABCParty nabízet produkty nebo služby, jejichž ceny podléhají výkyvům na finančním trhu a na které ABCParty nemá žádný vliv, s variabilními cenami. Tato závislost na výkyvech a skutečnost, že případné uvedené ceny jsou cenami cílovými, jsou uvedeny v nabídce.
3. Cena do 3 měsíců po uzavření smlouvy jsou povoleny pouze v případě, že důsledkem právních předpisů nebo předpisů.
4. Zvýšení cen od 3 měsíců po uzavření smlouvy je povoleno pouze tehdy, pokud to ABCParty stanovila a:
5. jsou výsledkem právních předpisů; nebo
6. spotřebitel/zákazník má právo ukončit smlouvu s účinností ode dne účinnosti zvýšení ceny.
7. Všechny ceny podléhají tiskovým a tiskovým chybám. Za následky tiskových a sazebních chyb nepřebíráme žádnou odpovědnost. V případě tiskových a sazebních chyb není ABCParty povinna dodat produkt podle nesprávné ceny.
8. Objednávky lze platit až 7 dní. Pokud zaplatíte později, bude platba zúčtována a odeslána s aktuální akcí.

 

Článek 10 - Dodání a provádění

1. ABCParty bude věnovat maximální možnou péči při přijímání a vyřizování objednávek produktů a při posuzování žádostí o poskytování služeb.
2. Místem dodání je adresa, kterou spotřebitel/zákazník sdělil společnosti.
3. Při řádném dodržení toho, co je uvedeno v odstavci 4 tohoto článku, společnost provede přijaté objednávky urychleně, nejpozději však do 30 dnů, pokud spotřebitel/zákazník nesouhlasil s delší dodací lhůtou. Pokud se dodávka zpozdí, nebo pokud nebude možné nebo jen částečně vyřídit objednávku, bude o tom spotřebitel/zákazník informován nejpozději do 30 dnů od zadání objednávky. V takovém případě má spotřebitel/zákazník právo smlouvu bez nákladů zrušit. Spotřebitel/zákazník nemá nárok na náhradu škody
4. Všechny dodací lhůty jsou orientační. Spotřebitel/zákazník nemůže z žádných uvedených podmínek odvozovat žádná práva. Překročení lhůty nezakládá nárok spotřebitele/zákazníka na náhradu škody.
5. V případě zrušení podle odstavce 3 tohoto článku ABCParty vrátí částku zaplacenou spotřebitelem/zákazníkem co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů po zrušení.
6. Pokud se ukáže, že dodání objednaného produktu není možné, ABCParty se bude snažit poskytnout náhradní položku. Nejpozději při dodání bude jasným a srozumitelným způsobem oznámeno, že bude dodáno náhradní zboží. U náhradních položek nelze vyloučit právo na odstoupení od smlouvy. Náklady na případnou zpětnou zásilku jdou na účet ABCParty.
7. Riziko poškození a/nebo ztráty produktů nese ABCParty až do okamžiku doručení spotřebiteli/zákazníkovi nebo předem určenému zástupci, o kterém je ABCParty informován, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

 

Článek 11 – Trvání transakce, zrušení a prodloužení

Zrušení:

1. Spotřebitel/zákazník může smlouvu, která byla uzavřena na dobu neurčitou a která se vztahuje na pravidelné dodávky produktů (včetně elektřiny) nebo služeb, vypovědět kdykoli při řádném dodržení sjednaných pravidel pro zrušení a výpovědní lhůtě ne. více než jeden měsíc.
2. Spotřebitel/zákazník může smlouvu uzavřenou na dobu určitou, která se vztahuje na pravidelné dodávky produktů (včetně elektřiny) nebo služeb, kdykoli ke konci doby fixace vypovědět při řádném dodržení sjednaných podmínek. storno pravidla a výpovědní lhůta maximálně jeden měsíc.
3. Spotřebitel/zákazník může využít smlouvy uvedené v předchozích odstavcích:

• zrušit kdykoliv a neomezovat se na ukončení v určitém čase nebo v daném období;
• přinejmenším zrušit stejným způsobem, jakým byly zadány;
• vždy zrušit se stejnou výpovědní lhůtou, jakou si ABCParty stanovila.

 

Rozšíření:

1. Smlouva, která byla uzavřena na dobu určitou a která se vztahuje na pravidelné dodávky výrobků (včetně elektřiny) nebo služeb, nesmí být automaticky prodloužena nebo obnovena na určitou dobu.
2. Na rozdíl od předchozího odstavce lze smlouvu uzavřenou na dobu určitou, která se vztahuje na pravidelné doručování denních zpráv a týdeníků a časopisů, mlčky prodloužit na dobu určitou, nejdéle na tři měsíce, pokud spotřebitel /zákazník prodlouží toto může ukončit smlouvu do konce prodloužení s výpovědní lhůtou ne delší než jeden měsíc.
3. Smlouvu, která byla uzavřena na dobu určitou a která se vztahuje na pravidelné dodávky produktů nebo služeb, lze konkludentně prodloužit na dobu neurčitou pouze v případě, že spotřebitel/zákazník může kdykoli odstoupit s výpovědní lhůtou nejvýše jednoho měsíc a výpovědní lhůtu nejdéle tři měsíce, vztahuje-li se dohoda na pravidelné, avšak méně než jednou měsíčně, doručování deníků, zpráv a týdeníků a časopisů.
4. Smlouva s omezenou dobou trvání pro pravidelné zavádění deníků, novinek a týdeníků a časopisů (zkušební nebo úvodní předplatné) není mlčky navazována a končí automaticky po soudním nebo úvodním období.
5. Je-li smlouva uzavřena na dobu delší než jeden rok, může spotřebitel/zákazník smlouvu vypovědět kdykoli po uplynutí jednoho roku s výpovědní lhůtou nepřesahující jeden měsíc, pokud výpovědi před koncem sjednané doby nebrání rozumnost a spravedlnost. .odložit.

 

Článek 12 – Platby

1. Není-li dohodnuto jinak, částky dlužné spotřebitelem/zákazníkem musí být uhrazeny do 7 pracovních dnů po zahájení lhůty na rozmyšlenou, jak je uvedeno v čl. 6 odst. 1. V případě smlouvy o poskytnutí služby tato lhůta po spotřebitel/zákazník obdržel potvrzení smlouvy.
2. Spotřebitel/zákazník je povinen neprodleně hlásit nepřesnosti v platebních údajích poskytnutých nebo uvedených ABCParty.
3. V případě nezaplacení ze strany spotřebitele/zákazníka má ABCParty právo, s výhradou zákonných omezení, účtovat přiměřené náklady, o kterých byl spotřebitel/zákazník předem informován.
4. Objednávky lze platit až 7 dní. Pokud zaplatíte později, bude platba zúčtována a odeslána s aktuální akcí.

 

Článek 13 – Vyšetřování

1. Spotřebitel/zákazník má povinnost prozkoumat a informovat se, jak má být výrobek používán, a při dodání přezkoumat, zda výrobky odpovídají smlouvě. Pokud tomu tak není, musí spotřebitel/zákazník nahlásit stížnosti co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů po doručení, nebo alespoň poté, co bylo přiměřeně možné pozorování, společnosti ABCParty prostřednictvím [chráněno e-mailem]. 
2. Stížnosti podané společnosti ABCParty budou zodpovězeny do 14 dnů od data přijetí. Pokud stížnost vyžaduje předvídatelnou delší dobu zpracování, ABCParty odpoví do 14 dnů s uvedením, kdy může spotřebitel/zákazník očekávat podrobnější odpověď.
3. Vrácení peněz spotřebiteli/zákazníkovi bude zpracováno co nejdříve, ale platba nemusí trvat déle než 30 dní po obdržení vrácené zásilky. Platba bude provedena na předem uvedené číslo účtu.
4. V případě absence kompletní dodávky a/nebo pokud chybí jeden nebo více produktů, což lze přičíst společnosti ABCParty, společnost ABCParty zašle chybějící produkty nebo zruší zbývající objednávku na základě žádosti ze strany spotřebitele/zákazníka.

 

Článek 14 – Návod k použití

1. Spotřebitel/zákazník produktů musí dodržovat bezpečnostní předpisy a pokyny ABCParty a dbát varování.

1. Xonsument/zákazník by neměl používat produkt ke spotřebě a/nebo domácímu použití a produkty by měly být vždy uchovávány mimo dosah dětí a zvířat a lidí, kteří jsou méně zodpovědní.

 

Článek 15 – Odpovědnost

1. Spotřebitel/zákazník odpovídá za poskytnutí správných a reprezentativních údajů a informací, které jsou nezbytné pro plnění Smlouvy. ABCParty neodpovídá za škodu, a to i na základě chybné objednávky, pokud spotřebitel/zákazník uvedl nesprávné, nereprezentativní nebo nerelevantní informace.
2. Dodací lhůtu dle čl. 9 odst. 4 lze uvést pouze přibližně. Přestože bude vynaloženo veškeré úsilí, aby byla dodržena dodací lhůta, ABCParty nikdy neručí za následky překročení lhůty tam uvedené.
3. ABCParty nenese odpovědnost za chyby nebo opomenutí třetích stran, kterých se účastní. Používáním Služeb ABCParty spotřebitel/zákazník uděluje ABCParty oprávnění přijmout toto omezení odpovědnosti také jménem spotřebitele/zákazníka, pokud si třetí strana najatá ABCParty přeje omezit svou odpovědnost.
4. ABCParty nenese odpovědnost za nepřímé škody, včetně, ale nikoli výhradně, následných škod.
5. Společnost ABCParty nenese odpovědnost za jakékoli překlepy na webových stránkách.
6. ABCParty nenese odpovědnost za nedodržení nebo pozdní plnění povinností vyplývajících ze Smlouvy, pokud je to způsobeno vyšší mocí, jak je uvedeno v článku 12.
7. Spotřebitel/zákazník odškodní ABCParty za nároky třetích stran, jakékoli povahy, související s prodávanými službami nebo produkty.
8. Produkty ABCParty nejsou výslovně určeny ke spotřebě nebo použití jiným způsobem než pro výzkumné účely. Produkty nesmí být nikdy používány v kombinaci s alkoholem, drogami nebo jinými omamnými látkami. ABCParty nenese odpovědnost, pokud spotřebitel/zákazník použije produkty jiným způsobem a způsobí tím škodu.
9. Je-li ABCParty činěna odpovědnou, bude odpovědná pouze za přímou škodu, která skutečně vznikla, zaplatila nebo utrpěla spotřebiteli/zákazníkovi v důsledku prokazatelného nesplnění povinností ABCParty ohledně jejích Služeb.
10. Odpovědnost ABCParty je omezena na částku krytou a vyplacenou pojistitelem. Pokud pojistitel nevyplatí, nebo pokud ABCParty není pojištěna, je odpovědnost omezena na částku zaplacenou spotřebitelem/zákazníkem.
11. Omezení odpovědnosti, jak je popsáno v tomto článku, neplatí, pokud jde o úmysl nebo úmyslnou nedbalost ze strany ABCParty.
12. Toto ustanovení nevylučuje odpovědnost v rozsahu, v němž odpovědnost nemůže být omezena nebo vyloučena zákonem.

 

Článek 16 – Vyšší moc

1. Vyšší mocí se rozumí veškeré vnější příčiny mimo vůli či zavinění ABCParty, v jejichž důsledku již není možné včasné, úplné nebo správné plnění Smlouvy.
2. Vyšší moc, jak je uvedeno v předchozím odstavci, také zahrnuje, ale není omezena na: nedodržení ze strany třetí strany, onemocnění zaměstnanců společnosti ABCParty samotné nebo třetí strany, abnormální povětrnostní podmínky, přerušení dodávek vody a energie, stávky, vážné narušení systémů ABCParty, požár, povodeň, přírodní katastrofa, nepokoje, válka nebo jiné domácí nepokoje.
3. V případě zásahu vyšší moci bude plnění smlouvy pozastaveno po dobu trvání vyšší moci.
4. Pokud bude vyšší moc trvat déle než jeden měsíc, jsou obě strany oprávněny ukončit Smlouvu bez soudního zásahu. V takovém případě ABCParty přistoupí k vrácení všech zaplacených částek snížených o veškeré náklady, které ABCParty v souvislosti se smlouvou vynaložila.

 

Článek 17 – Stížnosti

1. Pokud má spotřebitel/zákazník stížnost, musí ji spotřebitel/zákazník zaslat písemně na adresu [chráněno e-mailem] nebo se nahlaste telefonicky přes WhatsApp na +31 6 86151498.
2. ABCParty má dostatečně zveřejněný reklamační řád a reklamaci vyřizuje v souladu s tímto reklamačním řádem.
3. Stížnosti na plnění smlouvy musí být plně a jasně popsány společnosti ABCParty do 2 měsíců poté, co spotřebitel/zákazník vady zjistil.
4. Stížnosti podané společnosti ABCParty budou zodpovězeny do 14 dnů od data přijetí. Pokud stížnost vyžaduje předvídatelnou delší dobu zpracování, ABCParty odpoví do 14 dnů oznámením o přijetí a uvedením, kdy může spotřebitel/zákazník očekávat podrobnější odpověď.

 

Článek 18 – Spory

1. Na smlouvy mezi ABCParty a spotřebitelem/zákazníkem, na které se vztahují tyto všeobecné obchodní podmínky, se vztahuje pouze nizozemské právo. I když spotřebitel/zákazník žije v zahraničí.