معاوضه و برگشت

هرازگاهی ممکن است بخواهید محصولی را برگردانید زیرا ممکن است انتظارات شما را برآورده نکند. به هر دلیلی که باشد، شما حق دارید تا 14 روز پس از دریافت سفارش خود را بدون ذکر دلیل برگردانید. به محض اینکه شرایط بازگشت ما را برآورده کردید، مبلغ کامل سفارش شامل هزینه حمل و نقل را ظرف 14 روز بازپرداخت خواهید کرد. فقط هزینه های برگشت به عهده خودتان است. 

سعی ما بر این است که محصولات خود را با متن و تصویر تا حد امکان دقیق توصیف کنیم تا بتوانید محصولات مناسب را سفارش دهید. با این حال، برخی از مواد ممکن است انحرافات جزئی را نشان دهند. لطفاً توجه داشته باشید که رنگ محصول نمایش داده شده نیز تحت تأثیر تنظیمات مانیتور شما قرار دارد. 

خوب است گزارش دهید که محصولات پلمپ شده با ماندگاری محدود (بهداشتی، محصولات سفارشی و ...) که باز بوده اند قابل برگشت نیستند. اگر در مورد محصولات ما سوالی دارید، همیشه می توانید با ما تماس بگیرید. در زیر بررسی کنید که آیا واجد شرایط بازگشت هستید یا خیر:

دستور مبادله

متاسفانه امکان تعویض محصولات سفارش داده شده وجود ندارد. شما می توانید سفارش را کاملا مطابق با خواسته ما انجام دهید حق برداشت محصولات را خودتان در فروشگاه اینترنتی ما بازگردانید و دوباره سفارش دهید. شرایط بازگشت ما را در زیر مشاهده کنید.

سفارش برگشت

ما تمام تلاش خود را انجام خواهیم داد تا ظرف 14 روز برگرداندن را پردازش کنیم. بازگشت باید شرایط زیر را داشته باشد. آیا شرایط زیر را ندارند؟ سپس رد خواهد شد و ما تمایل داریم آن را به خریدار پس دهیم. هزینه های این کار به حساب خود شماست.

شرایط بازگشت شما

• لطفا اطمینان حاصل کنید که محصولات بدون استفاده، مهر و موم شده، در جعبه اصلی، بسته بندی مناسب و ظرف 14 روز کاری به ما بازگردانده می شوند.
• اطمینان حاصل کنید که هیچ آسیبی به بسته بندی اصلی وارد نمی شود و بسته بندی اصلی مهر و موم شده است، مشروط بر اینکه مربوط به محصولات با ماندگاری محدود (بهداشتی، محصولات سفارشی و غیره) باشد. 
• اگر محصول یا بسته بندی آسیب دیده به دست ما برسد، تمایل به استهلاک آن داریم. بنابراین، با محصولات ما با احتیاط رفتار کنید. 
• از آنجایی که ما مکان جمع آوری نداریم، امکان بازگرداندن عودت ها وجود ندارد.
• لطفا با استفاده از فرم ثبت نام زیر ثبت نام کنید تا به راحتی بتوانیم بازگشت شما را بررسی کنیم. مرجوعی که ثبت نشده باشد ترتیب اثر داده نخواهد شد و عودت داده خواهد شد. هزینه های این کار باز هم به حساب خود شماست. سریع و آسان در زیر ثبت نام کنید!

ثبت بازگشت با استفاده از فرم زیر:

توجه کنید: هزینه های برگشت به حساب شما است (مگر اینکه با خدمات مشتری ما توافق دیگری وجود داشته باشد)