Терміни та умови

Визначення

• Період роздумів: період/кількість днів, протягом яких споживач/клієнт: може скористатися своїм правом на відмову.
• Споживач/замовник: фізична особа, яка укладає дистанційний договір з ABCParty.
• Дні тижня: календарний день.
• Тривалість транзакції: дистанційна угода щодо ряду продуктів та/або послуг, зобов’язання щодо доставки та/або придбання яких розповсюджуються в майбутньому.
• Право на відмову: можливість для споживача відмовитися від дистанційного контракту протягом встановленого законодавством періоду роздуму.
• ABCParty: фізична або юридична особа, яка пропонує товари та/або послуги на відстані споживачеві/клієнту;
• Угода: правові відносини між ABCParty та її Клієнтом у найширшому значенні.

 

Стаття 1 - Застосовність

1. Ці загальні положення та умови застосовуються до кожної пропозиції від ABCParty та до кожного дистанційного договору, укладеного між ABCParty та споживачем/замовником.
2. Відхилення від Загальних положень та умов дійсні лише за умови прямої письмової згоди з ABCParty.
3. Перед укладенням дистанційного договору споживачу/замовнику буде надано текст цих загальних умов. Якщо це обґрунтовано неможливо, перед укладенням дистанційного договору буде вказано, що загальні положення та умови можна переглянути на ABCParty та що вони будуть надіслані безкоштовно якнайшвидше на вимогу споживача/замовника. .
4. Застосовність купівлі або інших умов споживача/замовника однозначно відхиляється, якщо інше прямо не погоджено в письмовій формі.
5. Ці Загальні положення та умови також застосовуються до додаткових або змінених замовлень споживачів/клієнтів.
6. ABCParty залишає за собою право в будь-який час змінити ці Загальні положення та умови та опублікувати нові Загальні положення та умови безпосередньо на веб-магазині.
7. Ситуації, які не включені в загальні положення та умови, або неясність щодо пояснення чи змісту чи кількох положень цих умов та положень повинні оцінюватися в дусі цих загальних умов.

 

Стаття 2 - Пропозиція

1. Якщо пропозиція має обмежену тривалість або дотримується певних умов, це буде чітко зазначено в пропозиції.
2. Пропозиція не зобов'язує. ABCParty має право змінювати та коригувати пропозицію.
3. Пропозиція містить повний і точний опис пропонованих продуктів і/або послуг. Опис достатньо детальний, щоб споживач міг правильно оцінити пропозицію. Якщо ABCParty використовує зображення, це правдиве представлення пропонованих продуктів та/або послуг. Очевидні помилки або помилки в пропозиції не зобов'язують ABCParty.
4. Усі зображення, технічні характеристики, дані в пропозиції є орієнтовними і не можуть спричинити компенсацію або розірвання договору.
5. Зображення, що супроводжують продукти, є справжнім зображенням пропонованих продуктів. ABCParty не може гарантувати, що відображені кольори точно відповідають реальним кольорам продуктів.
6. Кожна пропозиція містить таку інформацію, що споживачеві зрозуміло, які права та обов'язки пов'язані з прийняттям пропозиції. 

 

Стаття 3 - Угода

1. Відповідно до положень пункту 4 договір вважається укладеним у момент прийняття споживачем/замовником пропозиції та дотримання відповідних загальних умов.
2. Якщо споживач/замовник прийняв пропозицію в електронному вигляді, ABCParty негайно підтвердить отримання прийняття пропозиції в електронному вигляді. Поки ABCParty не підтвердить отримання цієї згоди, споживач/замовник може розірвати угоду.
3. Якщо договір укладено в електронному вигляді, ABCParty вживе належних технічних та організаційних заходів для забезпечення електронної передачі даних і забезпечить безпечне веб-середовище. Якщо споживач/замовник може платити в електронному вигляді, ABCParty вживе належних заходів безпеки.
4. ABCParty може інформувати – в рамках закону – чи може споживач/замовник виконати свої платіжні зобов’язання, а також усі ті факти та фактори, які є важливими для відповідального укладання дистанційного договору. Якщо на підставі цього розслідування сторона ABCPaty має вагомі причини не укладати угоду, вона має право відмовити у виконанні замовлення чи запиту, вказавши причини, або додати особливі умови до виконання.
5. ABCParty надішле наступну інформацію споживачеві/замовнику разом із продуктом чи послугою в письмовій формі або таким чином, щоб споживач/клієнт міг зберігати її доступним способом на довговічному носії даних:
6. адресу відділення ABCParty, куди споживач/замовник може звернутися зі скаргами;
7. умови та спосіб, у який споживач/замовник може скористатися правом на відмову, або чітка заява щодо виключення права на відмову;
8. інформація про гарантії та існуюче обслуговування після придбання;
9. інформація, включена в пункт 4 статті 3 цих умов, якщо ABCParty вже не надала цю інформацію споживачеві/замовнику для виконання угоди;
10. Вимоги до розірвання договору, якщо договір укладено більше одного року або укладено на невизначений термін.
11. У випадку розширеної транзакції, положення в попередньому пункті поширюється лише на першу поставку.
12. Кожна угода укладається на відкладальних загальних умовах достатньої наявності відповідних продуктів.

 

Стаття 4 - Зміна угоди

1. Якщо під час виконання цієї угоди виявиться, що її необхідно змінити або доповнити для належної реалізації, ABCParty та споживач/замовник своєчасно та у взаємних консультаціях приступлять до коригування угоди.
2. Невиконання або невідкладне виконання зміненої угоди не є порушенням угоди з боку ABCParty і не є підставою для споживача/замовника анулювати чи розірвати угоду.
3. Зміни до первісно укладеного договору між ABCParty та споживачем/замовником дійсні лише з моменту, коли ці зміни були прийняті обома сторонами шляхом укладення додаткової або зміненої угоди. Ця зміна буде внесена в письмовій формі.

 

Стаття 5 - Право на відмову

1. Натисніть тут, щоб прочитати право ABCParty на відмову: Право на вихід 

 

Стаття 6 - Використання права на відмову

1. Якщо споживач/замовник скористається своїм правом на відмову, витрати на повернення покриваються щонайбільше.
2. Якщо споживач/замовник сплатив суму, ABCParty поверне цю суму якомога швидше, але не пізніше 14 днів після скасування. Це відбувається за умови, що продукт уже повернуто веб-магазином або якщо можна надати переконливий доказ повного повернення. Відшкодування буде здійснено за допомогою того самого способу оплати, який використовував споживач/клієнт, якщо споживач/клієнт прямо не погодиться на інший спосіб оплати.
3. У разі пошкодження товару через необережне поводження споживача/клієнта, споживач/клієнт несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості товару.
4. Споживач/замовник не може нести відповідальність за амортизацію продукту, якщо ABCParty не надала всю необхідну законом інформацію про право відмови, це має бути зроблено до укладення договору купівлі-продажу.
5. Якщо споживач/замовник не виконує своїх зобов’язань, що випливають з угоди, і ця невідповідність є підставою для розірвання, ABCParty має право розірвати угоду негайно та з негайним ефектом без будь-яких зобов’язань з його боку виплачувати будь-яку компенсацію чи компенсацію, поки споживач /замовника замовник, у зв'язку з невиконанням, зобов'язаний відшкодувати збитки або компенсацію.

Стаття 7. Виключено з права на відмову

1. ABCParty може виключити право споживача на відмову від продуктів, як описано в пунктах 2 і 3. Виняток права на відмову застосовується лише в тому випадку, якщо ABCParty чітко вказала це в пропозиції, принаймні завчасно до укладення угоди.
2. Виключення права на відмову можливе лише для таких продуктів:
3. які були створені ABCParty відповідно до специфікацій споживача/замовника.
4. які явно мають особистий характер.
5. які за своєю природою не підлягають поверненню.
6. які можуть швидко зіпсуватися або старіти.
7. ціна яких залежить від коливань на фінансовому ринку, на які ABCParty не має впливу.
8. для гігієнічних засобів, на яких споживач/замовник порушив пломбу.

 

Стаття 8 - Витрати, збори та платежі

1. Усі суми, зазначені в комерційній пропозиції, вказані в євро та включають ПДВ, якщо не вказано інше.
2. Суми в Інтернет-магазині включають ПДВ і не включають вартість доставки, якщо не вказано інше.
3. ABCParty має право виправити явно неправильні записи в пропозиції.
4. Оплата здійснюється за допомогою iDEAL, банківського переказу або інших надійних постачальників платежів під час розміщення замовлення в веб-магазині.
5. Споживач/замовник зобов’язаний негайно повідомляти ABCParty про будь-які неточності у зазначених або наданих платіжних реквізитах.
6. Якщо споживач/замовник не сплачує рахунок-фактуру вчасно, споживач/клієнт вважається невиконаним згідно із законом, без додаткового повідомлення про невиконання зобов’язань. Тоді споживач/замовник буде винен сплатити законні відсотки. Відсотки на суму, що підлягає сплаті, нараховуватимуться з моменту, коли споживач/замовник прострочить зобов’язання, до моменту сплати повної суми, що належить до сплати.
7. Якщо ABCParty вирішить стягнути претензію через несплату одного або кількох неоплачених рахунків-фактур у законний спосіб, споживач/клієнт також зобов’язаний відшкодувати всі розумні судові та позасудові витрати, на додаток до основної суми та відсотків. Відшкодування понесених судових та позасудових витрат буде визначено відповідно до чинного на той час Указу, який стосується компенсації витрат на позасудове стягнення.

 

Стаття 9 - Підвищення цін

1. Протягом періоду дії, зазначеного в пропозиції, ціни на пропоновані товари та / або послуги не збільшуються, за винятком зміни цін через зміни ставок ПДВ.
2. На відміну від попереднього пункту, ABCParty може пропонувати продукти або послуги, ціни на які залежать від коливань на фінансовому ринку і на які ABCParty не має впливу, зі змінними цінами. Ця залежність від коливань і той факт, що будь-які вказані ціни є цільовими, вказуються в пропозиції.
3. Підвищення цін протягом 3 місяців після укладення угоди дозволяється лише в тому випадку, якщо вони є результатом законодавчих норм або положень.
4. Підвищення ціни через 3 місяці після укладення угоди допускається лише в тому випадку, якщо це обумовлено ABCParty і:
5. вони є результатом законодавчих норм чи положень; або
6. споживач/замовник має право розірвати договір з моменту набуття чинності підвищення ціни.
7. Усі ціни вказано з урахуванням друкарських помилок. Не несе відповідальності за наслідки друкарських і набірних помилок. У разі друкарських та набірних помилок ABCParty не зобов’язана доставити товар за неправильною ціною.
8. Замовлення можна оплатити до 7 днів. Якщо ви платите пізніше, платіж буде розраховано з поточною акцією та надіслано.

 

Стаття 10 - Доставка та впровадження

1. ABCParty буде максимально уважно ставитися до отримання та виконання замовлень на продукти та під час оцінки заявок на надання послуг.
2. Місце доставки - це адреса, яку споживач/замовник повідомив компанії.
3. При належному дотриманні того, що зазначено в пункті 4 цієї статті, компанія виконає прийняті замовлення оперативно, але не пізніше 30 днів, якщо споживач/замовник не погодився на довший термін доставки. У разі затримки доставки або якщо замовлення не може бути виконано або виконано лише частково, споживач/замовник буде повідомлено про це не пізніше ніж через 30 днів після розміщення замовлення. У цьому випадку споживач/замовник має право розірвати договір без витрат. Споживач/замовник не має права на компенсацію
4. Усі терміни доставки є орієнтовними. Споживач/замовник не може отримати жодних прав із будь-яких викладених умов. Перевищення терміну не дає споживачу/замовнику права на компенсацію.
5. У разі розірвання відповідно до пункту 3 цієї статті ABCParty поверне суму, сплачену споживачем/замовником, якнайшвидше, але не пізніше ніж через 14 днів після розірвання.
6. Якщо доставка замовленого продукту буде неможливою, ABCParty докладе зусиль, щоб надати товар на заміну. Найпізніше після доставки буде повідомлено в чіткій та зрозумілій формі, що буде доставлено товар на заміну. Для замінних товарів не можна виключити право відмови. Витрати на можливе зворотне відправлення покладаються на ABCParty.
7. Ризик пошкодження та/або втрати продуктів покладається на ABCParty до моменту доставки споживачеві/замовнику або попередньо призначеному представнику, повідомленому ABCParty, якщо інше прямо не домовлено.

 

Стаття 11. Тривалість транзакції, скасування та поновлення

Скасування:

1. Споживач/замовник може розірвати угоду, яка була укладена на невизначений період і яка поширюється на регулярне постачання продуктів (включаючи електроенергію) або послуг, у будь-який час з належним дотриманням узгоджених правил анулювання та періоду повідомлення без більше одного місяця.
2. Споживач/замовник може розірвати угоду, яка була укладена на певний термін і яка поширюється на регулярне постачання продуктів (включаючи електроенергію) або послуг, у будь-який час до кінця фіксованого терміну, з належним дотриманням узгоджених правила скасування та період повідомлення щонайбільше один місяць.
3. Споживач/замовник може використовувати договори, зазначені в попередніх абзацах:

• скасувати в будь-який час і не обмежуватися скасуванням у визначений час або в певний період;
• принаймні скасувати так само, як вони укладені ним;
• завжди скасовуйте з тим самим періодом повідомлення, який ABCParty обумовила для себе.

 

Розширення:

1. Договір, укладений на певний проміжок часу і поширюється на регулярну доставку продукції (включаючи електроенергію) або послуг, не може бути мовчазно продовжений або поновлений протягом певної тривалості.
2. На відміну від попереднього абзацу, угода, яка була укладена на певний період і яка поширюється на регулярну доставку щоденних новин і щотижневих газет і журналів, може бути мовчазно продовжена на фіксований термін максимум три місяці, якщо споживач /клієнт продовжує це може розірвати угоду до кінця продовження з попередженням не більше одного місяця.
3. Договір, укладений на певний період і який поширюється на регулярне постачання продуктів або послуг, може бути мовчазно продовжений лише на невизначений період, якщо споживач/замовник може відмовитися від нього в будь-який час із попередженням не більше одного разу. місяць і термін повідомлення не більше трьох місяців, якщо угода поширюється на регулярну, але рідше одного разу на місяць, доставку щоденних, новинних і щотижневих газет і журналів.
4. Договір з обмеженою тривалістю на регулярне введення щоденних газет, новин та щотижневих газет і журналів (пробна або вступна підписка) не мовчазно продовжується і закінчується автоматично після випробувального або вступного періоду.
5. Якщо термін дії угоди перевищує один рік, споживач/замовник може розірвати угоду в будь-який час після закінчення одного року з попередженням не більше одного місяця, якщо розумність і справедливість не перешкоджають розірванню до закінчення погодженого терміну. .відкладати.

 

Стаття 12 - Платежі

1. Якщо інше не погоджено, суми, які заборгував споживач/замовник, повинні бути сплачені протягом 7 робочих днів після початку періоду роздуму, як зазначено в статті 6, параграф 1. У разі угоди про надання послуги цей термін після отримання споживачем/замовником підтвердження договору.
2. Споживач/замовник зобов’язаний негайно повідомити ABCParty про неточності платіжних реквізитів, наданих або заявлених.
3. У разі несплати споживачем/клієнтом ABCParty має право, з урахуванням юридичних обмежень, стягнути розумні витрати, про які споживач/клієнт був повідомлений заздалегідь.
4. Замовлення можна оплатити до 7 днів. Якщо ви платите пізніше, платіж буде розраховано з поточною акцією та надіслано.

 

Стаття 13 - Розслідування

1. Споживач/замовник зобов’язаний дослідити та проінформувати себе про те, як слід використовувати продукт, і після доставки перевірити, чи відповідають продукти умовам угоди. Якщо це не так, споживач/замовник повинен повідомити про скарги якомога швидше, але не пізніше ніж через 14 днів після доставки, або принаймні після того, як спостереження стало обґрунтовано можливим, до ABCParty через [захищено електронною поштою]. 
2. На скарги, подані до ABCParty, буде надано відповідь протягом 14 днів з дати отримання. Якщо розгляд скарги потребує передбачувано більш тривалого часу, ABCParty відповість протягом 14 днів із зазначенням, коли споживач/замовник може очікувати більш детальну відповідь.
3. Повернення коштів споживачеві/клієнту буде оброблено якнайшвидше, але оплата може тривати не більше 30 днів після отримання повернення відправлення. Погашення буде здійснено на попередньо вказаний номер рахунку.
4. У разі відсутності повної доставки та/або якщо бракує одного або кількох продуктів, і це можна віднести на вину ABCParty, ABCParty надішле відсутні продукти або скасує решту замовлення після запиту від споживача/клієнта.

 

Стаття 14 - Інструкції з використання

1. Споживач/замовник продукції повинен дотримуватися правил техніки безпеки та інструкцій ABCParty та зважати на попередження.

1. Xonsument/клієнт не повинен використовувати продукт для споживання та/або домашнього використання, а продукти слід завжди зберігати в недоступному для дітей, тварин і менш відповідальних людей.

 

Стаття 15 - Відповідальність

1. Споживач/замовник несе відповідальність за надання правильних і репрезентативних даних та інформації, необхідних для виконання Договору. ABCParty не несе відповідальності за шкоду, в тому числі на підставі неправильного замовлення, якщо споживач/замовник надав невірну, нерепрезентативну або нерелевантну інформацію.
2. Термін поставки, як зазначено в частині 9 статті 4, може бути вказаний лише приблизно. Хоча буде докладено всіх зусиль для дотримання терміну доставки, ABCParty ніколи не несе відповідальності за наслідки перевищення терміну, зазначеного там.
3. ABCParty не несе відповідальності за помилки або упущення залучених нею третіх сторін. Використовуючи Послуги ABCParty, споживач/замовник надає ABCParty повноваження прийняти таке обмеження відповідальності також від імені споживача/клієнта, якщо третя сторона, залучена ABCParty, бажає обмежити свою відповідальність.
4. ABCParty не несе відповідальності за непрямі збитки, включаючи, але не обмежуючись, непрямі збитки.
5. ABCParty не несе відповідальності за будь-які помилки на Веб-сайті.
6. ABCParty не несе відповідальності за невиконання або несвоєчасне виконання зобов’язань, що випливають з Угоди, якщо це викликано форс-мажорними обставинами, як зазначено в статті 12.
7. Споживач/замовник звільняє ABCParty від претензій третіх сторін будь-якого характеру, пов’язаних із Послугами чи проданими продуктами.
8. Продукти ABCParty явно не призначені для споживання чи використання будь-яким іншим способом, окрім дослідницьких цілей. Продукти ніколи не можна використовувати разом з алкоголем, наркотиками чи іншими наркотиками. ABCParty не несе відповідальності, якщо споживач/замовник використовує продукти іншим способом і це спричиняє шкоду.
9. Якщо ABCParty несе відповідальність, вона нестиме відповідальність лише за прямі збитки, фактично завдані, сплачені або зазнані споживачем/клієнтом через очевидне невиконання зобов’язань ABCParty щодо її Послуг.
10. Відповідальність ABCParty обмежується сумою, яку покриває та виплачує страховик. Якщо страховик не виплачує або якщо ABCParty не застрахована, відповідальність обмежується сумою, сплаченою споживачем/клієнтом.
11. Обмеження відповідальності, описане в цій статті, не застосовується, якщо ABCParty має намір або навмисну ​​необережність.
12. Це положення не виключає відповідальності в тій мірі, в якій відповідальність не може бути обмежена або виключена законом.

 

Стаття 16 – Форс-мажор

1. Під форс-мажорними обставинами розуміються всі зовнішні причини, що виходять за межі волі або вини ABCPaty, внаслідок яких своєчасне, повне або правильне виконання Договору стає неможливим.
2. Форс-мажорні обставини, зазначені в попередньому абзаці, також включають, але не обмежуються: невиконання вимог третьою стороною, хвороба співробітників самої ABCParty або третьої сторони, аномальні погодні умови, перебої з водо- та енергопостачанням, страйки, серйозні збої в системах ABCParty, пожежа, повінь, стихійне лихо, бунт, війна чи інші внутрішні заворушення.
3. У разі форс-мажорних обставин виконання Договору буде призупинено на той час, поки діють форс-мажорні обставини.
4. Якщо форс-мажорні обставини тривають більше одного місяця, обидві сторони мають право розірвати Договір без судового втручання. У такому випадку ABCParty повертатиме будь-які сплачені суми за вирахуванням усіх витрат, які ABCParty понесла у зв’язку з Угодою.

 

Стаття 17 - Скарги

1. Якщо у Споживача/Замовника є скарга, Споживач/Замовник повинен надіслати її в письмовій формі на [захищено електронною поштою] або повідомте за телефоном через WhatsApp за номером +31 6 86151498.
2. ABCParty має достатньо оприлюднену процедуру розгляду скарг і розглядає скарги відповідно до цієї процедури.
3. Скарги щодо виконання угоди повинні бути подані повністю та чітко описані до ABCParty протягом 2 місяців після того, як споживач/замовник виявив дефекти.
4. На скарги, подані до ABCParty, буде надано відповідь протягом 14 днів з дати отримання. Якщо розгляд скарги потребує передбачувано більш тривалого часу, ABCParty відповість протягом 14 днів із повідомленням про отримання та вказівкою, коли споживач/клієнт може очікувати більш детальну відповідь.

 

Стаття 18 - Спори

1. До угод між ABCParty та споживачем/клієнтом, до яких застосовуються ці загальні умови, застосовується лише голландське законодавство. Навіть якщо споживач/замовник проживає за кордоном.