Wymiana i zwrot

Czasami może się zdarzyć, że zechcesz zwrócić produkt, ponieważ może on nie spełniać Twoich oczekiwań. Bez względu na przyczynę masz prawo do zwrotu zamówienia do 14 dni od daty jego otrzymania bez podania przyczyny. Gdy tylko spełnisz nasze warunki zwrotu, otrzymasz zwrot pełnej kwoty zamówienia, w tym kosztów wysyłki, w ciągu 14 dni. Tylko koszty przesyłek zwrotnych ponosisz na własny rachunek. 

Staramy się jak najdokładniej opisywać nasze produkty tekstem i obrazami, aby można było zamówić odpowiednie produkty. Jednak niektóre materiały mogą wykazywać niewielkie różnice. Należy pamiętać, że na kolor wyświetlanego produktu mają również wpływ ustawienia monitora. 

Warto poinformować, że produkty zapieczętowane z ograniczoną datą przydatności do spożycia (higiena, produkty na zamówienie itp.), które zostały otwarte, nie podlegają zwrotowi. Zawsze możesz się z nami skontaktować w przypadku pytań dotyczących naszych produktów. Sprawdź poniżej, czy kwalifikujesz się do przesyłki zwrotnej:

Zlecenie wymiany

Niestety nie ma możliwości wymiany zamówionych produktów. Możesz zrealizować zamówienie według naszego Prawo odstąpienia od umowy samodzielnie zwrócić i ponownie zamówić produkty w naszym sklepie internetowym. Zobacz nasze warunki zwrotu poniżej.

Zwrot zamówienia

Dołożymy wszelkich starań, aby zwroty zostały zrealizowane w ciągu 14 dni. Przesyłki zwrotne muszą spełniać poniższe warunki. Czy nie spełniają poniższych warunków? Wtedy zostanie odrzucony i jesteśmy skłonni odesłać go do kupującego. Koszty tego są na własny rachunek.

Warunki przesyłki zwrotnej

• Upewnij się, że produkty są nieużywane, zapieczętowane, w oryginalnym pudełku, odpowiednio zapakowane i zwrócone do nas w ciągu 14 dni roboczych.
• Upewnij się, że oryginalne opakowanie nie uległo uszkodzeniu oraz że oryginalne opakowanie jest zaplombowane, o ile dotyczy to produktów o ograniczonym terminie przydatności do spożycia (higiena, produkty na zamówienie itp.). 
• Jeśli produkt lub opakowanie dotrą uszkodzone, jesteśmy skłonni je zamortyzować. Dlatego traktuj nasze produkty ostrożnie. 
• Ponieważ nie mamy miejsca odbioru, nie ma możliwości samodzielnego zwrotu zwrotów.
• Zarejestruj się za pomocą poniższego formularza rejestracyjnego, abyśmy mogli łatwo przetworzyć Twój zwrot. Nierejestrowane zwroty nie będą przetwarzane i zostaną zwrócone. Koszty tego znowu ponosisz na własny rachunek. Zarejestruj się szybko i łatwo poniżej!

Zarejestruj zwrot za pomocą poniższego formularza:

Uważaj: koszty przesyłek zwrotnych ponosisz we własnym zakresie (chyba że uzgodniono inaczej z naszym działem obsługi klienta)