Değişim ve iade
Bazen bir ürünü beklentilerinizi karşılamayabileceği için iade etmek isteyebilirsiniz. Nedeni ne olursa olsun, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkınız bulunmaktadır. İade koşullarımızı karşıladığınız anda, 14 gün içinde kargo ücreti dahil sipariş tutarının tamamı tarafınıza iade edilecektir. Sadece iade gönderilerinin masrafları size aittir.
Doğru ürünleri sipariş edebilmeniz için ürünlerimizi mümkün olduğunca doğru bir şekilde metin ve resimlerle açıklamaya çalışıyoruz. Bununla birlikte, bazı malzemeler hafif farklılıklar gösterebilir. Lütfen görüntülenen ürünün renginin monitör ayarlarınızdan da etkilendiğini unutmayın.
Açılmış, raf ömrü sınırlı (hijyen, özel ürünler vb.) kapalı ürünlerin iade edilemeyeceğini bildirmekte fayda var. Ürünlerimizle ilgili sorularınız için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bir iade gönderisi için uygun olup olmadığınızı aşağıya bakın:
Değişim siparişi
Sipariş edilen ürünlerin değişimi maalesef mümkün değildir. Siparişimizi bize göre tamamlayabilirsiniz. vazgeçme hakkı ürünleri web mağazamızda kendiniz iade edin ve yeniden sipariş edin. Aşağıdaki iade koşullarımızı görüntüleyin.
İade emri
İadeleri 14 gün içinde işlemek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. İade gönderileri aşağıdaki koşulları sağlamalıdır. Aşağıdaki koşulları karşılamıyorlar mı? Sonra reddedilecek ve alıcıya geri gönderme eğilimindeyiz. Bunun masrafları kendi hesabınadır.
İade gönderinizin koşulları
- Ürünlerin kullanılmamış, mühürlü, orijinal kutusunda, düzgün ambalajlanmış olmasına dikkat ediniz ve 14 iş günü içerisinde tarafımıza iade ediniz.
- Sınırlı raf ömrü olan ürünler (hijyen, kişiye özel ürünler vb.) söz konusu olduğunda, orijinal ambalajın zarar görmediğinden ve orijinal ambalajın kapalı olduğundan emin olun.
- Ürün veya ambalaj hasarlı gelirse, onu amortismana tabi tutma eğilimindeyiz. Bu nedenle ürünlerimizi özenle kullanın.
- Teslim alma noktamız olmadığı için iadeleri kendiniz yapmanız mümkün değildir.
- İadenizi kolayca işleme alabilmemiz için aşağıdaki kayıt formunu kullanarak kaydolun. Kayıtsız iadeler işleme alınmayacak ve iade edilecektir. Bunun masrafları yine kendi hesabınadır. Aşağıda hızlı ve kolay bir şekilde kaydolun!
Aşağıdaki formu kullanarak bir iade kaydedin:
Lütfen dikkat: iade gönderilerinin masrafları size aittir (müşteri hizmetlerimizle aksi kararlaştırılmadıkça)
iade formu
Siparişi iptal et
Fikrinizi değiştirdiniz ve siparişi iptal etmek mi istiyorsunuz? Ardından, siparişin depomuzda işlenmemiş olması koşuluyla bu mümkündür. Ancak o zaman siparişinizin ücretsiz iptali için hak kazanırsınız. Siparişinizi zamanında iptal edebilmemiz için lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Yanlış bir sipariş mi aldınız?
Yanlışlıkla yanlış sipariş mi aldınız? Öncelikle bunun için özür dileriz! Bu size olursa, yine de doğru siparişi gönderebilmemiz için lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Bahşiş: Sipariş sürecinde daima doğru bilgileri girip girmediğinizi kontrol edin.
Kusurlu bir ürün mü aldınız?
Bazen bir ürün nakliye sırasında bozulabilir. Bu nedenle, siparişinizi teslim edilir edilmez her zaman dikkatlice kontrol etmeniz önemlidir. Ürününüz kusurlu geldiyse size daha iyi yardımcı olabilmemiz için net bir fotoğrafını çekmenizi ve hemen müşteri hizmetlerimizi aramanızı tavsiye ederiz.
Lütfen dikkat: Nakliye sırasında meydana gelen hasarlar, teslim alındıktan sonra 1 iş günü içinde bize bildirilmelidir.
Çok rekabetçi fiyatlar. 17:00 uur besteld, morgen in huis
50€'dan itibaren ücretsiz kargo. Gizli ve isimsiz olarak gönderildi
Alıştığınız şekilde iDeal ile güvenli ve hızlı ödeme yapın
En kaliteli 3 CMC. Şimdi sipariş ver, yarın araştır
