Conditions générales

Définitions

• Délai de réflexion : le délai/nombre de jours pendant lequel le consommateur/client : peut exercer son droit de rétractation.
• Consommateur/client : la personne physique qui conclut un contrat à distance avec ABCParty.
• Jours de la semaine : jour calendaire.
• Durée de la transaction : un accord à distance portant sur une série de produits et/ou de services dont l'obligation de livraison et/ou d'achat est étalée dans le futur.
• Droit de rétractation : possibilité pour le consommateur de renoncer au contrat à distance dans le délai légal de rétractation.
• ABCParty : la personne physique ou morale qui propose des produits et/ou services à distance au consommateur/client ;
• Contrat : la relation juridique entre ABCParty et son Client, au sens le plus large.

 

Article 1- Applicabilité

1. Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres d'ABCParty et à tous les contrats à distance conclus et commandes entre ABCParty et le consommateur/client.
2. Les dérogations aux conditions générales ne sont valables que si elles ont été expressément convenues par écrit avec ABCParty.
3. Avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales sera mis à la disposition du consommateur/client. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, il sera indiqué que les conditions générales peuvent être consultées sur ABCParty et qu'elles seront envoyées gratuitement dans les meilleurs délais à la demande du consommateur/client .
4. L'applicabilité des conditions d'achat ou d'autres conditions du consommateur/client est expressément rejetée, sauf convention contraire expresse par écrit.
5. Les présentes conditions générales s'appliquent également aux commandes de consommateurs/clients supplémentaires ou modifiées.
6. ABCParty se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales et de publier les nouvelles conditions générales directement sur la boutique en ligne.
7. Les situations non prévues dans les conditions générales ou les ambiguïtés sur l'explication ou le contenu de ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales doivent être appréciées dans l'esprit des présentes conditions générales.

 

Article 2- L'offre

1. Si une offre est d'une durée limitée ou soumise à conditions, ce sera explicitement indiqué dans l'offre.
2. L'offre est sans engagement. ABCParty est en droit de modifier et d'ajuster l'offre.
3. L'offre contient une description complète et précise des produits et/ou services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre une bonne appréciation de l'offre par le consommateur. Si ABCParty utilise des images, celles-ci sont une représentation fidèle des produits et/ou services proposés. Les erreurs évidentes ou les erreurs dans l'offre n'engagent pas ABCParty.
4. Toutes les images, les spécifications de données dans l'offre sont à titre indicatif et ne peuvent pas conduire à des dommages-intérêts ou la résiliation du contrat.
5. Les images accompagnant les produits sont une représentation fidèle des produits proposés. ABCParty ne peut garantir que les couleurs affichées correspondent exactement aux couleurs réelles des produits.
6. Chaque offre contient des informations telles que est clair pour le consommateur quels sont les droits et obligations sont attachés. Pour l'acceptation de l'offre 

 

Article 3- Le contrat

1. Sous réserve des dispositions du paragraphe 4, le contrat est conclu au moment de l'acceptation par le consommateur/client de l'offre et du respect des conditions générales correspondantes.
2. Si le consommateur/client a accepté l'offre par voie électronique, ABCParty confirmera immédiatement la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique. Tant qu'ABCParty n'a pas confirmé la réception de cette acceptation, le consommateur/client peut résilier le contrat.
3. Si l'accord est conclu par voie électronique, ABCParty prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le transfert électronique des données et assurera un environnement Web sécurisé. Si le consommateur/client peut payer par voie électronique, ABCParty prendra les mesures de sécurité appropriées.
4. ABCParty peut s'informer - dans les cadres légaux - si le consommateur/client peut remplir ses obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs importants pour une conclusion responsable du contrat à distance. Si, sur la base de cette enquête, ABCParty a de bonnes raisons de ne pas conclure l'accord, il est en droit de refuser une commande ou une demande, en indiquant les raisons, ou d'assortir l'exécution de conditions particulières.
5. ABCParty enverra les informations suivantes au consommateur/client avec le produit ou service, par écrit ou de manière à ce qu'elles puissent être stockées par le consommateur/client de manière accessible sur un support de données durable :
6. l'adresse de visite de l'agence ABCParty où le consommateur/client peut adresser ses réclamations ;
7. les conditions dans lesquelles et la manière dont le consommateur/client peut faire usage du droit de rétractation, ou une déclaration claire concernant l'exclusion du droit de rétractation ;
8. des informations sur les garanties et service après-vente;
9. les informations visées à l'article 4, paragraphe 3, des présentes conditions générales, sauf si ABCParty a déjà fourni ces informations au consommateur/client pour l'exécution du contrat ;
10. Les conditions de résiliation de l'accord si l'accord a une durée de plus d'un an ou est à durée indéterminée.
11. En cas d'une opération prolongée est la disposition du paragraphe précédent applique uniquement à la première livraison.
12. Tout contrat est conclu aux conditions générales suspensives de disponibilité suffisante des produits concernés.

 

Article 4- Modification de la convention

1. Si, au cours de l'exécution de cet accord, il apparaît nécessaire de le modifier ou de le compléter pour une bonne exécution, ABCParty et le consommateur/client procéderont à l'ajustement de l'accord en temps utile et en concertation mutuelle.
2. La non-exécution ou la non-exécution immédiate de l'accord modifié ne constitue pas une rupture de contrat de la part d'ABCParty et n'est pas une raison pour le consommateur/client d'annuler ou de dissoudre l'accord.
3. Les modifications apportées à l'accord initialement conclu entre ABCParty et le consommateur/client ne sont valables qu'à partir du moment où ces modifications ont été acceptées par les deux parties au moyen d'un accord supplémentaire ou modifié. Cette modification sera faite par écrit.

 

Article 5- Droit de rétractation

1. Cliquez ici pour lire le droit de rétractation d'ABCParty : Droit de rétractation 

 

Article 6 - Utilisation du droit de rétractation

1. Si le consommateur/client fait usage de son droit de rétractation, les frais de retour seront supportés au maximum.
2. Si le consommateur/client a payé un montant, ABCParty remboursera ce montant dès que possible, mais au plus tard 14 jours après l'annulation. Ceci est soumis à la condition que le produit ait déjà été retourné par le détaillant en ligne ou qu'une preuve concluante du retour complet puisse être soumise. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé par le consommateur/client sauf si le consommateur/client consent expressément à un mode de paiement différent.
3. En cas de dommages au produit dus à une manipulation imprudente par le consommateur/client, le consommateur/client est responsable de toute réduction de valeur du produit.
4. Le consommateur/client ne peut être tenu responsable de la dépréciation du produit si ABCParty n'a pas fourni toutes les informations légalement requises sur le droit de rétractation, cela doit être fait avant la conclusion du contrat d'achat
5. Si le consommateur/client ne remplit pas ses obligations découlant du contrat et que ce non-respect justifie la résiliation, ABCParty est en droit de résilier le contrat immédiatement et avec effet immédiat sans aucune obligation de sa part de verser une quelconque indemnité ou compensation, tandis que le consommateur /client le client, en raison de l'inexécution, est tenu de payer des dommages-intérêts ou une indemnisation.

Article 7- Exclus du droit de rétractation

1. ABCParty peut exclure le droit de rétractation du consommateur pour les produits décrits aux paragraphes 2 et 3. L'exclusion du droit de rétractation ne s'applique que si ABCParty l'a clairement indiqué dans l'offre, au moins en temps utile avant la conclusion du contrat.
2. L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les produits suivants :
3. qui ont été créés par ABCParty conformément aux spécifications du consommateur/client.
4. qui sont clairement de nature personnelle.
5. qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés.
6. qui peuvent se gâter ou vieillir rapidement.
7. dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier sur lequel ABCParty n'a aucune influence.
8. pour les produits hygiéniques dont le consommateur/client a brisé le sceau.

 

Article 8- Les frais, honoraires & paiements

1. Tous les montants indiqués dans le devis sont en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire.
2. Les montants indiqués dans la boutique en ligne incluent la TVA et excluent les frais d'expédition, sauf indication contraire.
3. ABCParty a le droit de rectifier les entrées manifestement incorrectes dans le devis.
4. Le paiement est effectué via iDEAL, virement bancaire ou d'autres fournisseurs de paiement de confiance lors de la commande dans la boutique en ligne.
5. Le consommateur/client est tenu d'informer immédiatement ABCParty de toute inexactitude dans les détails de paiement indiqués ou fournis.
6. Si le consommateur/client ne paie pas une facture dans les délais, le consommateur/client est en défaut de plein droit, sans qu'une autre mise en demeure ne soit nécessaire. Le consommateur/client sera alors redevable de l'intérêt légal. Les intérêts sur le montant dû et exigible seront calculés à partir du moment où le consommateur/client est en défaut jusqu'au moment du paiement de la totalité du montant dû.
7. Si ABCParty décide de recouvrer une créance en raison du non-paiement d'une ou plusieurs factures impayées par voie judiciaire, le consommateur/client est également tenu de rembourser tous les frais judiciaires et extrajudiciaires raisonnables, en plus du principal et des intérêts dus. Le remboursement des frais judiciaires et extrajudiciaires encourus sera déterminé conformément au décret alors applicable relatif à l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires.

 

Article 9- Augmentations de prix

1. Au cours de la période mentionnée dans les prix d'offre des produits et / ou services n'ont pas augmenté, à l'exception des variations de prix en raison des variations des taux de TVA.
2. Contrairement au paragraphe précédent, ABCParty peut proposer des produits ou services dont les prix sont soumis aux fluctuations du marché financier et sur lesquels ABCParty n'a aucune influence, avec des prix variables. Cette dépendance aux fluctuations et le fait que les prix indiqués sont des prix indicatifs sont indiqués dans l'offre.
3. Hausses de prix dans 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de la législation ou de la réglementation.
4. Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si ABCParty l'a stipulé et :
5. ils sont le résultat de la législation ou de la réglementation; ou
6. le consommateur/client a le pouvoir de résilier le contrat avec effet au jour où l'augmentation de prix prend effet.
7. Tous les prix sont sous réserve d'erreurs d'impression et d'impression. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences d'erreurs d'impression et de composition. En cas d'erreurs d'impression et de composition, ABCParty n'est pas obligé de livrer le produit selon le prix incorrect.
8. Les commandes peuvent être payées jusqu'à 7 jours. Si vous payez plus tard, le paiement sera réglé et envoyé avec la promotion en cours.

 

Article 10 - Livraison et exécution

1. ABCParty apportera le plus grand soin lors de la réception et de l'exécution des commandes de produits et lors de l'évaluation des demandes de prestation de services.
2. Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur/client a communiquée à la société.
3. Dans le respect de ce qui est indiqué au paragraphe 4 du présent article, la société exécutera les commandes acceptées rapidement mais au plus tard dans les 30 jours, à moins que le consommateur/client n'ait accepté un délai de livraison plus long. Si la livraison est retardée ou si une commande ne peut être exécutée ou n'est que partiellement exécutée, le consommateur/client en sera informé au plus tard 30 jours après la passation de la commande. Dans ce cas, le consommateur/client a le droit de résilier le contrat sans frais. Le consommateur/client n'a pas droit à une indemnisation
4. Tous les délais de livraison sont indicatifs. Le consommateur/client ne peut tirer aucun droit des conditions énoncées. Le dépassement d'un délai ne donne pas droit au consommateur/client à une indemnisation.
5. En cas de dissolution conformément au paragraphe 3 du présent article, ABCParty remboursera le montant payé par le consommateur/client dans les meilleurs délais, mais au plus tard 14 jours après la dissolution.
6. Si la livraison d'un produit commandé s'avère impossible, ABCParty s'efforcera de mettre à disposition un article de remplacement. Au plus tard lors de la livraison, il sera signalé de manière claire et compréhensible qu'un article de remplacement sera livré. Pour les articles de remplacement, le droit de rétractation ne peut être exclu. Les frais d'un éventuel retour sont à la charge d'ABCParty.
7. Le risque d'endommagement et/ou de perte des produits incombe à ABCParty jusqu'au moment de la livraison au consommateur/client ou à un représentant pré-désigné porté à la connaissance d'ABCParty, sauf convention contraire expresse.

 

Article 11- Durée de la transaction, annulation et renouvellement

Résiliation

1. Le consommateur/client peut résilier à tout moment un contrat conclu pour une durée indéterminée et qui s'étend à la livraison régulière de produits (y compris l'électricité) ou de services, dans le respect des règles de résiliation convenues et d'un délai de préavis de non plus d'un mois.
2. Le consommateur/client peut résilier un contrat conclu pour une durée déterminée et qui s'étend à la livraison régulière de produits (y compris l'électricité) ou de services, à tout moment vers la fin de la durée déterminée, dans le respect des délais convenus. des règles de résiliation et un délai de préavis d'un mois maximum.
3. Le consommateur/client peut utiliser les accords mentionnés dans les paragraphes précédents :

• retirer et ne pas se limiter à la fin à un certain moment ou une certaine période;
• au moins fin de la même manière qu'ils sont saisis par elle;
• résiliez toujours avec le même délai de préavis que ABCParty s'est fixé.

 

Extension

1. Un accord conclu pour une durée déterminée et qui s'étend à la livraison régulière de produits (y compris l'électricité) ou de services, ne peut être ni prolongé ni renouvelé tacitement pour une durée déterminée.
2. Contrairement à l'alinéa précédent, un contrat conclu pour une durée déterminée et qui s'étend à la livraison régulière de journaux quotidiens, hebdomadaires et magazines peut être reconduit tacitement pour une durée déterminée de trois mois maximum, si le consommateur /client prolonge cela peut résilier le contrat d'ici la fin de la prolongation avec un délai de préavis d'un mois maximum.
3. Un contrat conclu pour une durée déterminée et qui s'étend à la livraison régulière de produits ou de services ne peut être prolongé tacitement pour une durée indéterminée que si le consommateur/client peut résilier à tout moment avec un délai de préavis d'au plus un mois et un délai de préavis de trois mois au maximum si l'accord s'étend à la livraison régulière, mais moins d'une fois par mois, de journaux et magazines quotidiens, d'information et hebdomadaires.
4. Un contrat de durée limitée pour la livraison régulière de journaux quotidiens, hebdomadaires et hebdomadaires et de magazines (abonnement d'essai ou de lancement) n'est pas reconduit tacitement et prend fin automatiquement après l'essai ou la période d'introduction.
5. Si un accord a une durée de plus d'un an, le consommateur/client peut résilier l'accord à tout moment après un an avec un délai de préavis d'au plus un mois, à moins que des raisons raisonnables et équitables ne s'opposent à la résiliation avant la fin de la durée convenue. .. à reporter.

 

Article 12- Paiements

1. Sauf convention contraire, les sommes dues par le consommateur/client doivent être payées dans les 7 jours ouvrables suivant le début du délai de réflexion visé à l'article 6, paragraphe 1. En cas d'accord de prestation de service, ce délai après le consommateur/client a reçu la confirmation de l'accord.
2. Le consommateur/client est tenu de signaler immédiatement les inexactitudes dans les détails de paiement fournis ou indiqués à ABCParty.
3. En cas de non-paiement par le consommateur/client, ABCParty a le droit, sous réserve des restrictions légales, de facturer les frais raisonnables communiqués à l'avance au consommateur/client.
4. Les commandes peuvent être payées jusqu'à 7 jours. Si vous payez plus tard, le paiement sera réglé et envoyé avec la promotion en cours.

 

Article 13- Enquête

1. Le consommateur/client a l'obligation d'enquêter et de s'informer sur la manière dont le produit doit être utilisé et d'examiner lors de la livraison si les produits sont conformes à l'accord. Si ce n'est pas le cas, le consommateur/client doit signaler les réclamations dès que possible, mais au plus tard 14 jours après la livraison, au moins après que l'observation était raisonnablement possible, à ABCParty via [email protected]. 
2. Les réclamations adressées à ABCParty recevront une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une réclamation nécessite un délai de traitement plus long prévisible, ABCParty répondra dans un délai de 14 jours en indiquant quand le consommateur/client peut s'attendre à une réponse plus détaillée.
3. Les remboursements au consommateur/client seront traités dès que possible, mais le paiement peut ne pas prendre plus de 30 jours après réception de l'envoi de retour. Le remboursement sera effectué sur le numéro de compte précédemment spécifié.
4. A défaut de livraison complète, et/ou s'il manque un ou plusieurs produits, imputables à ABCParty, ABCParty renverra les produits manquants ou annulera la commande restante après demande du consommateur/client.

 

Article 14- Mode d'emploi

1. Le consommateur/client des produits doit suivre les règles de sécurité et les instructions d'ABCParty et tenir compte des avertissements.

1. Xonsument/client ne doit pas utiliser le produit pour la consommation et/ou un usage domestique et les produits doivent à tout moment être tenus hors de la portée des enfants, des animaux et des personnes moins responsables.

 

Article 15 - Responsabilité

1. Le consommateur/client est responsable de fournir des données et informations correctes et représentatives nécessaires à l'exécution du Contrat. ABCParty n'est pas responsable des dommages, y compris sur la base d'une commande incorrecte, si le consommateur/client a fourni des informations incorrectes, non représentatives ou non pertinentes.
2. Le délai de livraison visé à l'article 9, paragraphe 4, ne peut être indiqué qu'approximativement. Bien que tous les efforts soient faits pour respecter le délai de livraison, ABCParty n'est jamais responsable des conséquences du dépassement du délai qui y est spécifié.
3. ABCParty n'est pas responsable des erreurs ou omissions des tiers engagés par elle. En utilisant les services d'ABCParty, le consommateur/client accorde à ABCParty le pouvoir d'accepter cette limitation de responsabilité également au nom du consommateur/client si un tiers engagé par ABCParty souhaite limiter sa responsabilité.
4. ABCParty n'est pas responsable des dommages indirects, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages consécutifs.
5. ABCParty n'est pas responsable des fautes de frappe sur le site Web.
6. ABCParty n'est pas responsable du non-respect ou de l'exécution tardive des obligations découlant du Contrat, si cela est causé par un cas de force majeure tel que visé à l'article 12.
7. Le consommateur/client garantit ABCParty contre les réclamations de tiers, de quelque nature que ce soit, liées aux Services ou produits vendus.
8. Les produits d'ABCParty ne sont expressément pas destinés à être consommés ou utilisés autrement qu'à des fins de recherche. Les produits ne doivent jamais être utilisés en combinaison avec de l'alcool, des drogues ou d'autres stupéfiants. ABCParty n'est pas responsable si le consommateur/client utilise les produits d'une manière différente et que cela cause des dommages.
9. Si ABCParty est tenu responsable, il ne sera responsable que des dommages directs effectivement subis, payés ou subis par le consommateur/client du fait d'un manquement démontrable aux obligations d'ABCParty au titre de ses Services.
10. La responsabilité d'ABCParty est limitée au montant couvert et payé par l'assureur. Si l'assureur ne paie pas, ou si ABCParty n'est pas assuré, la responsabilité est limitée au montant payé par le consommateur/client.
11. La limitation de responsabilité telle que décrite dans cet article ne s'applique pas en cas d'intention ou d'imprudence volontaire de la part d'ABCParty.
12. Cette disposition n'exclut pas la responsabilité dans la mesure où la responsabilité ne peut être limitée ou exclue par la loi.

 

Article 16- Force Majeure

1. Par force majeure, on entend toutes les causes extérieures, indépendantes de la volonté ou de la faute d'ABCParty, à la suite desquelles l'exécution en temps voulu, complète ou correcte du Contrat n'est plus possible.
2. La force majeure telle que visée au paragraphe précédent comprend également, mais sans s'y limiter : le non-respect par un tiers, la maladie des employés d'ABCParty lui-même ou d'un tiers, des conditions météorologiques anormales, des perturbations de l'approvisionnement en eau et en énergie, des grèves, perturbations graves des systèmes d'ABCParty, incendie, inondation, catastrophe naturelle, émeute, guerre ou autres troubles domestiques.
3. En cas de force majeure, l'exécution du Contrat sera suspendue aussi longtemps que dure la force majeure.
4. Si la force majeure persiste pendant plus d'un mois, les deux parties ont le droit de résilier le contrat sans intervention judiciaire. Dans un tel cas, ABCParty procédera au remboursement des sommes versées, déduction faite de tous les frais encourus par ABCParty en rapport avec le Contrat.

 

Article 17- Réclamations

1. Si le Consommateur/Client a une plainte, le Consommateur/Client doit l'envoyer par écrit à [email protected] ou signaler par téléphone via WhatsApp au +31 6 86151498.
2. ABCParty dispose d'une procédure de plainte suffisamment médiatisée et traite la plainte conformément à cette procédure de plainte.
3. Les réclamations concernant l'exécution du contrat doivent être soumises à ABCParty de manière complète et clairement décrite dans les 2 mois suivant la découverte des défauts par le consommateur/client.
4. Les réclamations adressées à ABCParty recevront une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une réclamation nécessite un délai de traitement plus long prévisible, ABCParty répondra dans un délai de 14 jours avec un accusé de réception et une indication du moment où le consommateur/client peut s'attendre à une réponse plus détaillée.

 

Article 18- Litiges

1. Seul le droit néerlandais s'applique aux accords entre ABCParty et le consommateur/client auxquels s'appliquent les présentes conditions générales. Même si le consommateur/client vit à l'étranger.